長崎市西町バス停前にあるパソコンショップ

訪問サポートの依頼方法

  • HOME »
  • 訪問サポートの依頼方法

ご相談から作業までの流れ

 

お電話またはメールにてお気軽にご相談ください。

メールの場合はお返事が遅くなる場合がございます。

受付時間 午前10時~午後6時

電話番号 095-860-0055

 

(1)サービス受付

当社では、お客様からのご申告を元に、対応の可否を判断いたします。お伺いした内容を元にサポート料金をご案内いたします。

基本料金は出張料金+作業工賃=8,000円(税別)+交通費(遠隔地)です。

ハードウェアの故障が疑われる場合は、代替品交換工賃を含めた料金をご案内いたします。<主なご質問内容>
1)パソコンの購入時期
2)パソコンの形状(デスクトップ・ノートその他)
3)解決して欲しい問題点

(2)料金の案内

サポート料金は案件単位で概算料金をご案内いたします。

(3)日程の打ち合わせ

原則当日中に訪問いたします。

(4)作業開始

作業時間はおおむね1時間を基本に対応いたします。診断の結果、部品交換等が発生する場合は再訪問または預かり修理にて対応いたします。
※訪問作業の場合、出張料金および交通費をご請求いたします。

(5)作業終了とお支払い

お支払いは次の方法よりお選びいただけます。

  1. 現金
  2. クレジットカード
    • JCB
    • VISA
    • MASTER
    • AMEX
    • Diners
  3. ギフト券
    • JCB
    • 三井住友カード
  4. 電子マネー
    1. QUICPay
    2. iD
    3. nanaco
    4. Edy
    5. WAON(店頭決済限定)
    6. 交通系ICカード
  5. ポイントサービス
    • 楽天ポイント
    • ポンタポイント
  6. QRコード決済(スマホ決済)
    • LINEペイ
    • 楽天ペイ
    • ALIPAY(アリペイ)
    • WeChatPay(ウイチャットペイ)

 

お気軽にお問い合わせください TEL 095-860-0055 営業時間 10:00 - 18:00【日曜定休日】

  • facebook
  • twitter
PAGETOP
Copyright © パソコンショップ アットマーク All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.